Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Вы можете выбрать товар из Каталога.
Оставьте отзыв и помогите нам стать лучше.
Диана
Комментарий:Заказывала букет из хризантем. К сожалению, качество сборки оказалось очень низким. Половина цветов буквально провалилась внутрь, и их не было видно.
Сразу после получения я обратилась в магазин, приложила фото, где видно, что букет выглядит неаккуратно.
Сначала мне объяснили, что это «разноуровневая сборка», потом-что «кустовые хризантемы имеют разную длину стеблей». Аргументы менялись, но сам факт остался: букет был собран небрежно.
Я предлагала компромисс-частичный возврат, но магазин отказался, ссылаясь на невозможность вернуть букет в «надлежащем виде», хотя проблема была изначально в сборке, а не в состоянии цветов.
Очень жаль, ведь можно было спокойно решить вопрос, предложив хотя бы частичную(!!!)компенсацию. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сборки и на то, как общаются с клиентами в спорных ситуациях
Сразу после получения я обратилась в магазин, приложила фото, где видно, что букет выглядит неаккуратно.
Сначала мне объяснили, что это «разноуровневая сборка», потом-что «кустовые хризантемы имеют разную длину стеблей». Аргументы менялись, но сам факт остался: букет был собран небрежно.
Я предлагала компромисс-частичный возврат, но магазин отказался, ссылаясь на невозможность вернуть букет в «надлежащем виде», хотя проблема была изначально в сборке, а не в состоянии цветов.
Очень жаль, ведь можно было спокойно решить вопрос, предложив хотя бы частичную(!!!)компенсацию. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сборки и на то, как общаются с клиентами в спорных ситуациях
Самира
Комментарий:Заказываю доставку цветов уже не первый раз. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Перед тем как отправить заказ, сначала советуются по поводу оформления букета.
Самира
Комментарий:Заказываю доставку цветов уже не первый раз. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Перед тем как отправить заказ, сначала советуются по поводу оформления букета.
костя
Комментарий:отличный бутик хорошие цветы отличные продавцы и хороший выбор цветов
Оксана
Комментарий:Цветочных много, но я заказываю только у них.
Марина
Комментарий:Благодарю менеджеров горячей линии за оперативное решение моего вопроса. Заказала букет, но к сожалению цветов не оказалось в наличии (бывает и такое), но со мной быстро связались и предложили альтернативный вариант.
Айдар
Комментарий:Хочу сказать большое спасибо женскому трудовому коллективу, работающему по адресу: Проспект Октября, д.164. И особенную благодарность тем, кто принимал и собирал мой заказ. Букет получился просто изумительный.
Дима
Комментарий:Заказываю регулярно цветы. Большой ассортимент. Цены нормальные.
Антон
Комментарий:Искал дельфиниумы. Нашел у них. Очень рад, что угодил жене. Благодарю
Николай
Комментарий:Являюсь постоянным клиентом. Все четко-быстро. мне нравится.
-
Страницы:
- 1
- 2